Callando wandelt sich zu envacom
Mit dem Namenswechsel führt das Unternehmen auch neue Tarife ein.
Neuer Name, neues Glück: Der Anbieter von schnellen Internet-Zugängen via DSL und Internet-by-Call-Tarifen, callando, wechselt seinen Namen. Fortan tritt die Gesellschaft als envacom Service GmbH auf. Zeitgleich mit dem Namenswechsel hat der Provider neue Tarife für seine Breitband- und Voice-over-IP-Angebote bekannt gegeben.
Alles bleibt gleich
Für die bestehenden Verträge, Produkte und Leistungen von callando ändert sich nach Angaben des Unternehmens durch den Namenswechsel zu envacom nichts. Was bisher galt, wird als Bestandstarif bestehen bleiben. Das gilt auch für die Marke Callero, die jetzt zu envacom gehört.
Mit besonderem Nachdruck weist der Anbieter auf seine Serviceleistungen hin. Eine kostenlose Servicehotline steht den Kunden zur Verfügung, flankiert von einem E-Mail-Service, der innerhalb von 48 Stunden auf Anfragen reagiert.
Neue Tarife
envacom setzt zu Beginn der Umbenennung auf neue DSL-Tarife. Diese sollen eine Geschwindigkeit von bis zu 16 Megabit je Sekunde beim Herunterladen von Daten aus dem Internet aufweisen – vorausgesetzt, sie sind beim Kunden verfügbar.
Dabei bestehen mehrere Optionen. Zum einen envacomDSL PremiumOne, das entweder eine Internet-Flatrate für 4,99 Euro monatlich oder einen Volumentarif mit 500 Megabyte Datenvolumen pro Monat enthält. Wird diese Grenze überschritten, werden pro Megabyte 1,5 Cent fällig.
VoIP
Voice-over-IP ist auch mit im Optionenpaket. envacomDSL VoIP PremiumOne – On Demand – so lautet der sperrige Titel des Paketes, das ohne monatliche Grundgebühr das Telefonieren ins deutsche Festnetz für 1,29 Cent je Minute erlaubt. Wer in Mobilfunknetze telefonieren will, muss 19,9 Cent je Minute zahlen.
Entscheidet sich der Kunde für das Flatrate-Modell, werden 3,99 Euro pro Monat fällig. Dafür sind Gespräche ins deutsche Festnetz kostenlos, Telefonate ins Mobilfunknetz kosten weiterhin 19,9 Cent je Minute.
Festnetz-Anschluss muss sein
Bei den Tarifen ist ein Festnetzanschluss der Deutschen Telekom Voraussetzung, eine Einrichtungsgebühr von 9,95 Euro wird fällig. Sollte Hardware benötigt werden, kann der Kunde für 99 Euro die Fritz!Box Fon WLAN 7170 erwerben. Legt man weitere 70 Euro drauf, gibt es die Fritz!Box Fon WLAN 7270. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate.
