Arcor DSL16000 Problem !

[t0schi]

Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem.
Ich bin nun seit 4 Wochen DSL Kunde bei Arcor und habe dort theoretisch einen 16000er Anschluss. Jedoch kommen bei mir meist nur zwichen 5800-6700 Kbps an.
Desweiteren habe ich in den letzten 5 Tagen Abend immer mehr Verbindungsabrüche. Immer Abends um die 10 Stück.
Nun würde ich gerne bei der Störungstelle anrufen jedoch habe ich angst das ich dann nochmal zurückgestuft werde. Denn nunja von 16000 nur 6000 bekommen ist ja schon ne einschränkung.
Ich war zuvor T-Com Kunde und hatte dort 2 Jahre lange einen konstanten Anschluss wo auch 16000 Kbps angekommen sind. Störung habe ich nie bemerkt.
Ich habe mal nen Screen vom Arcor DSL Status gemacht, vll kann mir ja mal jemand sagen was ich nun machen soll. Betreiben tue ich das DSL
mit der Arcor Easy Box A600 WLAN Box mit neuster Firmware.
Danke im voraus für Hilfe !
Gruss
t0schi
Hier der Screen :