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Status / Speed Kein DSL-Speed, keine Synchronisation, nix geht

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  #1 (permalink)  
Alt 09.02.2008, 21:20
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Registriert seit: 09.02.2008
Beiträge: 1
Zugang zum Internet nicht möglich

Guten Abend

In der Hoffnung das jemand von euch weiterhelfen kann, hier mein Problem:

Ich habe das T-Entertain Comfort Plus Paket mit DSL16+ an einem analogen Telefonanschluss. Als Router nutze ich den Speedport W701V bzw. W700V.
Seit gestern Morgen habe ich keinen Zugang mehr zum Internet. Das Modem synchronisiert (auch die DSL-Lampe leuchtet), kann sich aber nicht einwählen.
Im Log vom w701v steht

Code:
01.01.70 02:03:22 Internetverbindung wurde getrennt.
01.01.70 02:03:22  PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
.. das ganze hundert mal hintereinander.

Beim w700v steht "PPPoE sende PADI" .. ebenfalls einige Male hintereinander.

Selbstverständlich habe ich schon die T-Com Hotline angerufen, sogar eine 3/4 Stunde mit einem Techniker gesprochen, jedoch ohne Ergebnis. Wir haben Testzugangsdaten ausprobiert, ein Linereset wurde durchgeführt, letztendlich das Profil neu aufgespielt - jedoch hat nichts geholfen.

Danach wurde ein Ticket erstellt, worauf mich etwa zwei Stunden später ein Techniker anrief und sagte, er habe nochmals das Profil neu aufgespielt. Dies solle in 70% aller Fälle helfen, aber ich gehöre zu den anderen 30%. Er leite es an den zuständigen Kollegen weiter. 30 Minuten später bekam ich eine SMS, dass die Störung behoben sei.

Also nochmals ein Ticket erstellt, nächster Anruf von der Hotline, er schicke einen Techniker raus.

Hat jemand von euch eine Idee was das sein könnte?

Mfg,

forward.
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Alt 13.02.2008, 11:20
Administrator
 
Registriert seit: 20.03.2007
Beiträge: 20
Hast du schonmal versucht den Speedport einfach vom Netz zu klemmen? Hört sich vielleicht komisch an, aber bei mir hat sich das Ding weshalb auch immer, ebenfalls mal quergestellt.

Zieh einfach mal den Netzstecker für 20-30 Sekunden vom Speedport, und versuch es danch nochmal.

Vllt. hilft's!

Gruss
Jumper
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