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Provider Anbieter Preise, Zugänge, Probleme beim Bestellen

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  #1 (permalink)  
Alt 10.08.2009, 16:20
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Beiträge: 2
Sofort-Start-Option

Hallo liebe DSL Nutzer...

Und zwar habe ich folgendes Problem, ich habe bei 1&1 folgenden Vertrag abgeschlossen "1&1 Doppel-Flat 16000" und habe mir dazu die "Sofort Start Option" mitbestellt.
Der Stick ist jetzt da und ich lese überall das dort steht "Sofort kostenlos surfen via UMTS", allerdings habe ich im Kundencenter angerufen, weil ich eine Frage zu meinen Vertrag hatte und da hat mir eine freundliche Dame gesagt, das diese Option erst ab den folgenden Monat geht?!?!
Habe ich da jetzt nur was falsch verstanden oder stimmt es das es erst ab dem nächsten Monat kostenlos ist und dann die 3 Monate?
Oder ist es jetzt bereits kostenlos, weil ich ja quasi auf die Schaltung warte?

Danke für jede Hilfe

Geändert von Daughtry (10.08.2009 um 16:32 Uhr).
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  #2 (permalink)  
Alt 11.08.2009, 10:38
Benutzerbild von Dyna
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Beiträge: 5.725
Funktioniert es denn? Hast du es überhaupt schon ausprobiert?
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  #3 (permalink)  
Alt 11.08.2009, 10:58
Registrierter Nutzer
 
Registriert seit: 10.08.2009
Beiträge: 2
Funktionieren tut es, aber ich habe keine lust böse Überraschungen zu bekommen wegen der Rechnung
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  #4 (permalink)  
Alt 11.08.2009, 14:19
Benutzerbild von Dyna
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Beiträge: 5.725
Ist ab sofort 3 Monate lang kostenlos, danach kostet es 20 Euro / Monat bzw. 9 Cent/Minute wenn man einmalig 50 Euro für den Stick bezahlt o.ä..
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  #5 (permalink)  
Alt 11.08.2009, 17:48
Benutzerbild von Harry B.
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Ort: Bergisches Land
Beiträge: 4.174
Zitat:
Zitat von Dyna Beitrag anzeigen
Ist ab sofort 3 Monate lang kostenlos, ...
Hast Du da nicht ein "bis zu" unterschlagen? Ich könnte mir gut vorstellen, dass es ab dem Tag, ab dem die DSL-Verbindung funktioniert, spätestens aber nach drei Monaten kostenpflichtig wird!
__________________
Gruß,
Harry B.
----------------------------------------------
Kaum macht man 's richtig, schon funktioniert 's!
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  #6 (permalink)  
Alt 13.08.2009, 10:40
Benutzerbild von Dyna
Global Moderator
 
Registriert seit: 29.10.2001
Alter: 32
Beiträge: 5.725
Zitat:
Zitat von Harry B. Beitrag anzeigen
Hast Du da nicht ein "bis zu" unterschlagen? Ich könnte mir gut vorstellen, dass es ab dem Tag, ab dem die DSL-Verbindung funktioniert, spätestens aber nach drei Monaten kostenpflichtig wird!
Neeee! Das wär ja wieder was! Kann ich nirgends im Kleingedruckten entdecken...
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