Tarifumstellung 1und1

[ralfkern]

Hallo

Ich habe den 10 GB Volumentarif bei 1und1. Jetzt wollte ich auf die FLat umstellen: Also ab ins Controll-Center, Tarifwechsel und ... Geht nicht! Ich kann nur in die Fair-Flat wechseln. Dann habe ich aber wieder eine Volumenbeschränkung. Will ich nicht.
Also gut, ruf ich halt die Hotline an. Sagt der mir doch, dass ich erst meinen Vertrag kündigen muss, und dann die FLatrate neu beantragen muss!

Hat der Typ Blödsinn erzählt oder ist das tatsächlich so? Hat 1und1 zuviele Kunden? Wenn ich doch meinen Vertrag kündigen muss (Aufwand), kann ich doch genausogut den Provider wechseln und noch eine Prämie absahnen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es doch eine Möglichkeit in die Flat zu wechseln?

Ralf

[Lars007]

"Tarifwechsel in die reine Flat ist aus keinem Tarif möglich" (1&1 Hotline, heute 13:20)

[dagobert0]

Kündigen, neuen Vertrag abschließen und neue subvebtionierte Hardware abgreifen. Wenn die es so wollen.